ما هو تحسين تجربة المستخدم UX وكيف يؤثر على نجاح موقعك؟
قد يدخل العميل إلى موقعك بحثًا عن خدمة أو منتج معين، لكنه يغادر خلال ثوانٍ لأنه لم يجد ما يبحث عنه بسهولة. وقد يمتلك موقع آخر تصميمًا بسيطًا، لكنه يجعل الزائر يشعر بالراحة والثقة ويقوده بوضوح من أول زيارة حتى اتخاذ القرار. الفرق بين الحالتين لا يرتبط دائمًا بجمال التصميم، وإنما بجودة التجربة التي يحصل…